چگونه میتوانم به عنوان کاربر در پلتفرم ثبتنام کنم؟
ثبتنام به عنوان کاربر پلتفرم بسیار ساده است؛ کافی است روی دکمه «ثبتنام رایگان/ورود» در گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید، اطلاعات پایه (از جمله نام کاربری، رمز عبور، آدرس ایمیل و غیره) را طبق راهنما وارد نمایید و پس از تأیید ایمیل، ثبتنام شما با موفقیت انجام میشود. پس از تکمیل ثبتنام، میتوانید پروفایل شخصی خود را تکمیل کنید تا تجربه بهتری از خدمات دریافت نمایید.
اگر نام کاربری و رمز عبور را فراموش کردهام چه کنم؟
اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کردهاید، میتوانید روی لینک "فراموشی رمز عبور" در صفحه ورود کلیک کنید، آدرس ایمیل ثبتنامی خود را وارد نمایید، سیستم یک لینک بازنشانی رمز عبور به آن ایمیل ارسال خواهد کرد. شما میتوانید از طریق آن لینک رمز عبور جدید تنظیم کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل، میتوانید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
چگونه اطلاعات حساب را تغییر دهم؟
پس از ورود به سیستم، میتوانید روی آواتار کاربر در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه «مرکز شخصی» را انتخاب کنید تا وارد صفحه تنظیمات حساب کاربری شوید. در این صفحه میتوانید اطلاعات شخصی، اطلاعات تماس، رمز عبور و سایر موارد را تغییر دهید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ارائه شده توسط شما صحیح و معتبر است تا بتوانیم خدمات بهتری به شما ارائه دهیم.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیریم؟
شما میتوانید از طریق روشهای زیر با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید:
1. چت آنلاین: روی دکمه شناور «چت آنلاین» در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید
2. پست الکترونیکی: info@silkroad-chem.com
این پلتفرم از چه زبانهایی پشتیبانی میکند؟
پلتفرم ما در حال حاضر از چهار زبان چینی، انگلیسی، روسی و عربی پشتیبانی میکند. پس از ورود به حساب کاربری، میتوانید با استفاده از دکمه تغییر زبان در گوشه بالا سمت راست، زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید. ما به طور مداوم در حال تلاش هستیم و قصد داریم در آینده از زبانهای بیشتری پشتیبانی کنیم.
فرآیند هماهنگی پروژه چگونه است؟
فرآیند اتصال پروژه معمولاً شامل مراحل زیر است:
1. انتشار اطلاعات نیازمندیهای پروژه/قابلیتهای تأمین؛
2.انجام تطبیق هوشمند و توصیه توسط سیستم؛
3.انجام ارتباط اولیه؛
4.تأیید تمایل به همکاری؛
5.مذاکرات تفصیلی حضوری.
چه مزایایی تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری دارد؟
تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری مزایای زیر را به همراه دارد:
۱. افزایش اعتبار و اقتدار حساب کاربری؛
۲. دریافت پیشنهادات دقیقتر برای نیازهای خدماتی و تطبیق با ارائهدهندگان خدمات؛
۳. افزایش میزان دیده شدن و فرصتهای بازدید و تماس؛
۴. بهرهمندی از خدمات تخصصی بیشتری که توسط پلتفرم ارائه میشود؛
۵. افزایش نرخ موفقیت معاملات و بهبود تجربه کاربری.
تأمینکنندگان چگونه میتوانند توانمندیهای خدماتی خود را منتشر کنند؟ چه اطلاعات اصلی باید مشخص شود؟
تامینکنندگان میتوانند با انجام مراحل زیر، تواناییهای خدماتی خود را منتشر کنند: پس از ورود به پلتفرم، روی دکمه «انتشار توانایی» کلیک کرده و اطلاعات مربوطه را مطابق با راهنمای صفحه وارد کنید. اطلاعات کلیدی که باید به وضوح مشخص شوند عبارتند از: نوع خدمات، صنعت مربوطه، کشور/منطقه، زمان پاسخگویی، مزایای خدماتی و اطلاعات تماس. هرچه اطلاعات ارائهشده دقیقتر و حرفهایتر باشد، جلب توجه و اعتماد خریداران آسانتر خواهد بود.
تأمینکنندگان چگونه میتوانند پیشرفت هماهنگی پروژه را مشاهده کنند؟
پس از ورود، میتوانید در صفحه «پروفایل کاربری - ردپای پروژهها» پیشرفت و بهروزرسانی وضعیت تمام پروژههای هماهنگشده را مشاهده کرده و در هر زمان درباره مسائل مربوط به هماهنگی پروژه با پشتیبانی پلتفرم گفتگو کنید.
چگونه میتوان به عنوان تأمینکننده در پلتفرم ثبتنام کرد؟
پس از ورود به سیستم، میتوانید روی "عضویت فوری" کلیک کرده و اطلاعات مربوط به ارائهدهنده خدمات خود را تکمیل کنید. اطلاعات کلیدی مورد نیاز شامل: نوع خدمات، صنعت مربوطه، کشور/منطقه، نام شرکت، تاریخ تأسیس، اندازه شرکت و غیره است. هرچه اطلاعات دقیقتر و حرفهایتری ارائه دهید، توجه و اعتماد خریداران را بیشتر جلب خواهید کرد.
تمام سوالات
مقدمات برای تازهکاران
سوالات متداول تامینکنندگان
سوالات متداول خریداران
سوالات متداول مهندسی شیمی
اطلاعیه پلتفرم
مشاوره آنلاین
