مرکز راهنمایی

ثبت‌نام به عنوان کاربر پلتفرم بسیار ساده است؛ کافی است روی دکمه «ثبت‌نام رایگان/ورود» در گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید، اطلاعات پایه (از جمله نام کاربری، رمز عبور، آدرس ایمیل و غیره) را طبق راهنما وارد نمایید و پس از تأیید ایمیل، ثبت‌نام شما با موفقیت انجام می‌شود. پس از تکمیل ثبت‌نام، می‌توانید پروفایل شخصی خود را تکمیل کنید تا تجربه بهتری از خدمات دریافت نمایید.

اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید روی لینک "فراموشی رمز عبور" در صفحه ورود کلیک کنید، آدرس ایمیل ثبت‌نامی خود را وارد نمایید، سیستم یک لینک بازنشانی رمز عبور به آن ایمیل ارسال خواهد کرد. شما می‌توانید از طریق آن لینک رمز عبور جدید تنظیم کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

پس از ورود به سیستم، می‌توانید روی آواتار کاربر در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه «مرکز شخصی» را انتخاب کنید تا وارد صفحه تنظیمات حساب کاربری شوید. در این صفحه می‌توانید اطلاعات شخصی، اطلاعات تماس، رمز عبور و سایر موارد را تغییر دهید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ارائه شده توسط شما صحیح و معتبر است تا بتوانیم خدمات بهتری به شما ارائه دهیم.

شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید:
1. چت آنلاین: روی دکمه شناور «چت آنلاین» در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید
2. پست الکترونیکی: info@silkroad-chem.com

پلتفرم ما در حال حاضر از چهار زبان چینی، انگلیسی، روسی و عربی پشتیبانی می‌کند. پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید با استفاده از دکمه تغییر زبان در گوشه بالا سمت راست، زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید. ما به طور مداوم در حال تلاش هستیم و قصد داریم در آینده از زبان‌های بیشتری پشتیبانی کنیم.

فرآیند اتصال پروژه معمولاً شامل مراحل زیر است:
1. انتشار اطلاعات نیازمندی‌های پروژه/قابلیت‌های تأمین؛
2.انجام تطبیق هوشمند و توصیه توسط سیستم؛
3.انجام ارتباط اولیه؛
4.تأیید تمایل به همکاری؛
5.مذاکرات تفصیلی حضوری.

تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری مزایای زیر را به همراه دارد:
۱. افزایش اعتبار و اقتدار حساب کاربری؛
۲. دریافت پیشنهادات دقیق‌تر برای نیازهای خدماتی و تطبیق با ارائه‌دهندگان خدمات؛
۳. افزایش میزان دیده شدن و فرصت‌های بازدید و تماس؛
۴. بهره‌مندی از خدمات تخصصی بیشتری که توسط پلتفرم ارائه می‌شود؛
۵. افزایش نرخ موفقیت معاملات و بهبود تجربه کاربری.